— Привет) Если обратиться к истокам истории, то в 2017 году я училась в универе и работала по найму, на тот момент не решалась уйти в онлайн, так как не понимала, чем я могу быть полезной на рынке.

А началось всё с того, что в том же 2017, мой лучший друг, на одном из форумов, наткнулся на мануал, который обещал приносить от 1-2к в день (тогда это показалось очень перспективным шансом вырваться из найма). Купили мы этот мануал за 7 тысяч, —как позже выяснилось, это была вкратце описанная работа по прематч вилкам, чтобы вы понимали, качество этого мануала, - для смены железа советовали просто покупать новый ноут.

Углубляясь, начали находить вилочные чаты, знакомиться с таким же ребятами и в целом понимать, что такое вилки, и как строить рабочий процесс.
Что касается именно сферы отрисовки, то у друга уже ранее был опыт в фотошопе, и это именно он обучил меня, дал ту базу, с помощью которой я уже смогла начать брать первые заказы в работу.

— Команда из 9 человек. Админы, печатники, рисовщики по основным шаблонам, и рисовщики про уровня.

— Количество заказов варьируется в зависимости от сезона. Летом, например, заказов было значительно меньше, но все же лето мы провели и закрыли по показателям достойно.

С наступлением сезона поток заказов растет, и пока он варьируется показателями 120-180 заказов в неделю.

— Отрисовка для букмекерских контор занимает большой сегмент рынка отрисовки в целом. Услуга отрисовки ежедневно и максимально востребована. Она как ландшафт для современного арбитража ставок на спорт.
Качественная и вовремя сделанная отрисовка дока — это залог возврата и выплаты ваших средств букмекерской конторой.

Время 2015-16 годов, когда букмекеры кушали любую отрисовку сомнительного качества, давно прошло. Тогда некоторые вилочники даже не заморачивались реальными данными дропа. Но кому, как не букмекерам идти в ногу со временем, - они поумнели, обзавелись качественным, нужным программным обеспечением, система ищет аналогичные фото и прочее.

Сейчас, чуть ли, не каждый третий аккаунт у некоторых контор подвергается дополнительной проверке.

Возьмем простой случай, — БК запросила дополнительную верификацию аккаунта при выводе средств. Аккаунт, конечно же, зарегистрирован на дропа или, что еще хуже, на обычный фантик, скан. Сумма зависшего банка – значительная сумма.

Далее можно взять в расчет несколько примеров по запросу дополнительного документа.

Зарубежный букмекер запросил у владельца аккаунта водительское удостоверение или Utility bill (счета за коммунальные услуги ЖКХ)
Пару часов и из-под нашего коллективного конвейера клиент получит фото (отрисовку) нужного дока.

Важно понимать, что нужно предусмотреть много важных составляющих. Без понимания рынка – нет понимания перспектив.

Договор на оказание услуг мобильной связи также является популярнейшей услугой в нашей сфере. Шаблоны договоров могут существенно отличаться друг от друга в зависимости от региона. Важно сделать все в соответствии с принятой практикой.

Банковская выписка тоже довольно популярный запрос от БК. Все банки имеют зонирование и будет странно, если у человека родившегося и прописанного на юге России выписка сбера северного федерального округа. Могут возникнуть дополнительные вопросы.

Тоже самое касается и счетов коммунальных платежей, которые БК часто запрашивает в подтверждение адреса. Служба безопасности БК может проверить действительно ли существует управляющая организация по указанному адресу, сравнить реквизиты, вплоть до прозвона по указанному телефону. Человеческий фактор исключать нельзя.

Потому и важно иметь под рукой шаблон коммуналки нужного клиенту региона. Использование шаблонов из интернета — это прямой путь к невозврату баланса, такие фантики действуют как красная тряпка на быка. Несмотря на все эти моменты, которые учитываются при работе, отрисовка не гарант вывода средств. Это нужно понимать. На результат проходимости влияют многие факторы, начиная с момента регистрации и заканчивая ставками. Поэтому 100% гарантия на проходимость документов не предусматривается.

— Возможно, практически всё. Мы рисуем такие заказы, когда у клиента есть только фото или даже скан документа или же просто данные, тут нужно понимать конечно, что очень многое зависит от качества документа. Чем оно хуже - тем сложнее с ним работать. Ну и внешние данные человека, то есть с европейцами работать легче, нежели с азиатами и темнокожими, потому что их и найти сложнее :)

По времени тратится всегда по-разному, это также зависит от сложности работы и от очереди. Но если брать среднее значение, то можем управиться за 1-2 дня.

А что касаемо вопроса стоимости работы, ответить сложно, так как учитывать нужно многие детали перед началом работы, но скажу так, что начинаются цены на подобные запросы от 5 тысяч рублей за работу, а точнее, уже все при индивидуальном общении.

— Да, у нас она уже относительно не новая, ей больше года, и становится все более востребованной.

Звоним по абсолютно разным причинам, - можно отметить - замена номера в PayPal для того, чтобы иметь возможность зайти в аккаунт.

Также мы звоним в Neteller, Skrill, BBVA, Wise и другие сервисы.

Из БК самые популярные - это принять звонок от Bet365 для подтверждения личности. На них порой тратиться очень много времени, так как бетка не дает возможности звонить ей, и остается только ждать от неё звонка, а на практике оказалось, что не особо они и любят звонить :) Но все подробности я уже лично рассказываю клиенту при обращении.

— Всегда есть возможность улучшить свои показатели и умения.


Познаем новое почти каждый день :)

Порой букмекеры выдают такие запросы, что мы устраиваем многочасовые мозговые штормы с командой, чтобы понять как будет выглядеть документ в финале.

Ну а бесконечный ряд экспериментов помогают нам всегда быть уверенными в своем мастерстве. Ну и желательно пообщаться с людьми, способными дать экспертную обратную связь.

Летом я завершила прекрасное обучение, собралось комьюнити из хороших мастеров, преподавателей, это максимально положительно отражается на моей работе в целом, так как узнаются новые фишки, способы, которые влияют на скорость и качество работы.

— Качеству маркетинга мы уделяем не меньше внимания, чем качеству продукта.

Мы экспериментируем с рекламой наших услуг, используя различные источники трафика. Рынок следует мерить по той аудитории, которая будет платить деньги. Наша задача – обеспечить на экономически выгодных нам условиях наличие заинтересованных в нашей услуге клиентов.

Для привлечения клиентов мы используем сообщества вилочников, валуйщиков, послегольщиков, корстайдеров, игроков онлайн казино, форумы тематики букмекерства, в частности форумы букмекерского арбитража.

Мы освещаем свою деятельность у себя в Telegram канале, выкладываем примеры выполненных работ у себя в темах на форумах. У нас очень большое количество отзывов: прагматичные, с конкретными фактами, так и эмоциональные. Мы стараемся создавать «креативные посты»: демонстрируем клиенту в чем ценность нашей услуги, стараемся вызывать максимальное доверие.

Важнейшую роль в нашей работе играет сарафанное радио, большинство клиентов обращаются к нам по рекомендации прежних или действующих клиентов.

Что касается бюджета на маркетинг, то это довольно внушительная сумма в пределах 70-80 к: это и аренда баннеров на форумах, реклама в тематических сообществах в Telegram. Мы постоянно экспериментируем, анализируем, отказываемся от неэффективного, масштабируем эффективное и снова экспериментируем.

— Конечно, когда есть рынок, есть и конкуренты – это лучший показатель нашей востребованности.

Ощущение роста конкурентов больше всего ощущают их клиенты, так как ребята, заказчики нужной им отрисовки, зачастую страдают от «кисти» дилетанта. Получается, что будущие отрисовщики начинают свой бизнес с того, что за символическую цену (а это как правило ~500 руб. за обычный док) отрисуют вам такое, после чего ваш аккаунт в конторе заблокируют безвозвратно. Знаний фотошопа или любых других программ не даст заработать в этом направлении, важно знать суть дела, в какую сторону двигаться.

Лучшая стратегия, на мой взгляд, это прежде всего попытаться максимально понять рынок, постепенное движение вперед с постоянной оценкой обратной связи работает максимально эффективно.

— Скама, к сожалению, неимоверно много. Это каждодневные случаи с потерей ребятами иногда очень внушительных сумм.

Самые популярные схемы мошенников — это создание тем «однодневок» на форуме, в контакте. Выглядит это так: новый пользователь создает тему с готовым прайсом в 3-4 раза ниже средней цены на рынке. Дешевое оформление темы, с помощью картинки, первой попавшейся в поисковике с небрежно нанесенным на нее юзернеймом, по-другому значит и не умеют. Это работа дешевых скамеров. При первом же заказе в 500 рублей, они бесследно растворяются. Здесь играет роль и невнимательность заказчика, важно прочесть отзывы перед выбором отрисовщика. Для человека, это конечно же, не потеря, но потеря времени и скорее всего подпорченное настроение. Важно не торопиться.

Вторая группа скамеров это те, кто занимает похожие на наши юзернеймы и никнеймы имена и название магазинов. Одним словом, их имя – «фейки».
Какая бы по началу беспощадная война с ними не велась, как бы не распространялась информация среди будущих клиентов и аудиторией в целом, - все равно кто-то практически каждый день попадает на фейка. Я говорю об аудитории и рынке, где мы присутствуем. Это действительно плохая штука, но бороться с ними нереально, голь на выдумку хитра, скамеры выбрали данный способ заработка как профессию и нам остается лишь ежедневно в своих источниках напоминать о том, как правильно найти наш юзернейм в Телеграм и не нарваться на фейка. Конечно, лучше всего переходить на диалог в телеграм с помощью прямого линка, но многие приходят через поиск в самом телеграм. Количество фейков у некоторых шопов заставляет впасть в легкий ступор каждого, даже опытного пользователя. Скамеры обитают в своем маленьком государстве, беспрестанно практикуя и продвигая свои методы.

У нас было пару случаев, когда скамеры входили в чат, хвастаясь своими успехами, оперируя фактами, брызгая своей желчью, рассказывали, как они конкретно обманули некоторых ребят из чата. О чем говорить, это крайне неприятно, но это никогда не закончится. Скамеры вездесущи.

Бывают случаи, когда клиенты отказываются от оплаты заказа или же просто пропадают, поэтому лично мы всегда берем предоплату, со многими мы работаем и по пост оплате, но это проверенный круг порядочных ребят, профессионалов своей сферы.

— Легкого пути тут не существует. Навыки придется оттачивать годами.
Я могу говорить лишь о каких-то базовых советах.

Важно знать азы, для этого важно, чтобы кто-то обучил вас базе знаний именно в сфере отрисовки для БК. Без этого, не справиться. Мы часто делимся друг с другом материалами и прикольными фичами.

Знание и понимание рынка — это основа основ. Понятное распределение ролей и ответственности, если вы планируете работать не один. Привлечение первых сотрудников — это не формальное закрытие позиций, а поиск будущих единомышленников.
Все же уверена, что ничего масштабного без команды не построить.

Этот правильный и растущий рынок пока еще прощает ошибки, но опять же не ошибки в работе с клиентами. Иногда, на кону стоят шестизначные суммы, но и дилетанту или вновь открывшемуся магазину такое никто не доверит.
Амбиции, растущий рынок и грамотный маркетинг притянут клиентов. Работать придется на всю катушку.

На первых этапах следует проявлять максимальную активность в соцсетях, внимательно отнестись к тематическим форумам, обращаться к знакомым за отзывами и рекомендациями. Приведя друга, они в первую очередь приведут к вам клиента. Даже если вы не в состоянии по каким-то причинам сделать заказ, сделайте этот отказ безболезненным.

Думаю, многие базовые методы маркетинга помогут, но мы шли более тернистым путем, методом проб и ошибок.

— Все вилочные и околобукмекерские форумы, а их буквально несколько, открыты для любого пользователя, ведь они не содержат запрещенной информации. Каждый желающий может создать тему и, если, модератор не увидит в ней нарушений и признаков скама, она никуда не денется и далее все зависит от вас. Важно постоянно развивать, заполнять и продвигать ветку, так как это напрямую влияет на выбор клиента, он скорее напишет тому, кто выкладывает отзывы и примеры работ каждый день, чем тому, кто делает это 3-4 раза в неделю.

Часть сообществ закрыты для гостей, попасть туда можно по приглашению кого-то, но это на самом деле очень легко. Хорошим рисовщикам рады, никакого демпинга там нет.

— В первую очередь, компетентным и вовлеченным. Конечно же, человек должен быть искренне заинтересованным в своем ремесле и разделять наши ценности.

Хороший отрисовщик дополнит наши знания и скиллы, научит нас чего-то новому или мотивировано и, главное качественно, будет делать то, чего мы делать не любим.

Мы много лет в деле и потому ищем художников в команду с технической базой, с отсутствием боязни работать на международном рынке. Предпринимательская жилка поможет развить совместное дело до еще больших размеров.


Участники интервью не одобряют никакие криминальные виды деятельности и остальные способы незаконного обогащения